Microsoft опублікувала список професій, які найімовірніше та найменш імовірно будуть замінені ШІ
Хороші новини для посудомийників — погані для перекладачів і копірайтерів.
Дослідники Microsoft опублікували результати аналізу, в якому намагалися з’ясувати, які професії найбільш і найменш уразливі до заміни генеративним штучним інтелектом (ШІ). Дослідження базується на аналізі 200 тисяч анонімізованих розмов користувачів із Bing Copilot.
Зміст
Найвразливіші: ті, хто працює з текстом та інформацією
На основі зібраних даних команда Microsoft сформувала “індекс застосовності ШІ” — метрику, яка враховує, як часто та успішно штучний інтелект застосовується в тій чи іншій професії.
Серед найбільш вразливих до автоматизації опинилися:
- перекладачі
- історики
- продавці
- письменники та автори
- фахівці з клієнтської підтримки
Загальна закономірність — професії, пов’язані з наданням інформації, письмом, навчанням та консультуванням, мають вищий ризик часткової або повної автоматизації.
Найбезпечніші: фізична праця та обслуговування
Водночас професії, які вимагають фізичної присутності та моторних навичок, наразі перебувають поза зоною досяжності сучасного ШІ. До них входять:
- оператори важкої техніки
- покрівельники
- масажисти
- покоївки
- працівники кухні (зокрема, посудомийники)
Ці результати вкотре підтверджують загальну тенденцію: високооплачувані “офісні” професії виявляються більш автоматизованими, ніж низькооплачувані робітничі.
Обмеження дослідження
Автори визнають обмеження аналізу. Наприклад, виявлене співвідношення не означає, що ШІ вже повністю виконує всі завдання конкретної професії. У багатьох випадках йдеться лише про допоміжні функції, а не повну заміну фахівця.
Також дослідники зазначають, що дані не охоплюють усі аспекти професійної діяльності. Наприклад, у випадку істориків або політичних аналітиків результати можуть бути викривленими — ці професії часто залежать від людської інтуїції, аналізу суперечливих джерел і креативного мислення.
Крім того, генеративний ШІ часто “галюцинує” — тобто вигадує факти, що робить його менш придатним для професій, де точність є критичною.
Оптимістичний погляд Microsoft
Попри потенційні загрози, дослідники Microsoft застерігають: висока застосовність ШІ не обов’язково означає втрату робочих місць або зниження зарплат.
Як приклад наводять банківських касирів: впровадження банкоматів не призвело до зниження зайнятості, а навпаки — дозволило відкривати більше відділень і переорієнтувати персонал на завдання з вищою доданою вартістю.
“Наше дослідження показує, що ШІ змінює спосіб виконання роботи, а не обов’язково замінює людей” — підсумував Кіран Томлінсон, старший науковець Microsoft.
Водночас інші гравці ринку висловлюються менш дипломатично. Генеральний директор OpenAI Сем Альтман раніше прямо заявляв, що деякі сфери, як-от клієнтська підтримка, можуть повністю зникнути через ШІ. А керівники компаній вже визнають, що звільняють працівників через автоматизацію.
Читайте також: Компанії, які намагалися заощадити завдяки ШІ, тепер витрачають тисячі на виправлення його помилок
Хоч дослідження Microsoft дає певне уявлення про сьогоднішній стан речей, автори наголошують: це лише “знімок у часі”. Технології швидко розвиваються, і разом з ними — вимоги до праці, потреби ринку і навіть уявлення про те, що саме означає “професія” у добу штучного інтелекту.
“Модернізація розуміння трудової діяльності буде вирішальною, оскільки генеративний ШІ продовжує змінювати те, як ми працюємо.”
Найцікавіше за тиждень
Один лист на тиждень. Без спаму.
Нові статті, добірки та корисні матеріали DAY TODAY — в одному короткому листі.
